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民眾透過VR體驗失智「視界」。（詹婉如 攝）

台灣失智症人口約28萬人，您瞭解他們嗎？世界衛生組織指出，雖全球失智人口不斷攀升，但民眾對這項疾病的認識仍十分有限，因而導致對失智的恐懼與偏見。台灣社福團體自日本引入失智症虛擬實境(VR)體驗計劃，讓台灣民眾有機會，透過科技換位思考，了解失智者內心的恐懼與不安，提升整體照顧品質！

透過VR模擬　看見失智後恐懼

失智症究竟是什麼情況？只有影響記憶，忘東忘西嗎？

11月份，微涼的台北夜，有群人正在體驗「失智」！

指導員說：『(原音)你可以站起來體驗，你可以上下左右都看一看，如果過程中你覺得，好可怕！想尖叫也沒有關係，因為這個時候你就是當事人，你可以自然表現出最天然的狀態。』

依照指示，大夥兒戴起虛擬實境(VR)眼鏡，以第一人稱視角模擬病後症狀。

職能治療師、延希工作室柯宏勳執行長說：『(原音)戴上去，我馬上想到空間感的問題，可是沒有經過這樣體驗，真的很難體會；所以剛剛我們在分享，如果我是(失智)當事人，旁邊的人不要催他，因為我無法改變他看的感覺，若我再一直催，那種被害的感覺就會更重。』

體驗者透過科技，體會失智者看出去的失衡空間。（詹婉如 攝）

其實，失智症是一群症狀的組合，不只有記憶力減退，還會影響其他認知功能，包括語言能力、計算力、判斷力、注意力等，甚至是空間感退化。

所以，您可能没想過，光是日常簡單的下車，對失智症患者而言，就像是站在101高樓一躍而下，有著踩不到地的恐懼。

照顧服務員子芸說，日照中心裡的確有長輩被家人送到中心後，遲遲不敢下車，現在終於明白，長輩內心害怕的究竟是什麼！

子芸說：『(原音)我現在知道了。哇！原來他看到的是這個樣子，原來他這麼的害怕，以前不知道的時候，我們真的只能安撫他，現在知道他是這麼害怕的時候，更覺得說，就是要更加的去安撫、去陪她。』

失智VR影片中，提供幾種虛擬實境，除了再現無法順利下車的恐懼、乘坐大眾運輸時的困惑，還有易被忽略的「路易氏體認知症」幻視，這類失智者，會把幻覺當作實際存在的物品，也因此常被家人質疑與不理解。

他為何無禮？　失智者需同理與理解

長庚大學物理治療系林佩欣副教授提到，無論是課堂教學還是專業醫療人員，大家都對失智症症狀耳熟能詳，但自己非常事人，以致談出來的概念難以被具象化。

長庚大學物理治療系林佩欣副教授。（詹婉如 攝）

林佩欣說：『(原音)譬如說，如果是身體失能、行動不方便、老化肢體僵硬、眼睛看不到、聽不清楚，這些類我們現在都有一些體驗的設備，讓學生做體驗活動；可是失智這個部分就真的蠻難去理解的，他(失智者)很需要那種同理心，可是大家都不是真正瞭解，到底他的世界是什麼樣子，為什麼會出現這些無禮、讓人家很難理解的行為；去體會真正的樣子，去經歷然後去瞭解，這種實際上出現在面前的那種瞭解，跟書上是非常不一樣的。』

然而，這種不理解現象，更遑論對初次接觸該項疾病的家屬，當照顧者無法理解，病後的親人究竟怎麼了的時候，甚至會以正常的狀況來看待認知功能缺損，雖然，「同理心以待」常被耳提面命，但在無法感同身受下，容易與患者產生衝突，照顧者也因此身心俱疲。

愛福家協會總幹事涂心寧說：『(原音)同理心跟理解，其實是真的很難透過課程或其他方式進入我們人心裡面，透過視覺刺激之後，我們可以有不一樣的深化，他(照顧者)理解之後，我們再去跟他談，失智症患者的服務應該如何進行？或者是患者要的是什麼。』

台灣愛福家協會與盤古銀髮聯手引進日本「銀木犀」株式會社所研發的VR技術，顯示360度的影像，讓使用者如同身歷其境。

目前開放社會大眾預約體驗，希望除了讓一般民眾真正認識這樣病症，也讓家屬透過體驗放下對失智症恐懼的標籤。

推廣認識、尊重差異　衛福部：與疾病共存

銀光未來創新協會許育寧理事長說：『(原音)對於家屬而言，面對失智有著無盡的恐懼，這比當事人還嚴重，而且不知道怎麼幫忙，即使我有再多的資源，還是踏不出去；新北市是第1個做失智100問的書，送到我辦公室那個，我擺了一年，就是不願意打開，因為我覺得，我不願意承認它(失智)真實的發生在我身上。』

許育寧理事長分享，自己高齡的雙親已被確診為失智症患者，長久以來，難以接受這樣的事實，但失智就像生了一場病，患者也期盼被像一般人一樣的對待，在能力許可下，存有獨立自主生活的權力，不需被特別標籤與污名化，做子女的在理解與正視病徵後，才能給父母最妥善的照顧。

透過科技，讓外界更貼近與認識疾病並不可怕！

衛福部長照司祝健芳司長(持麥克風者)盼國人增進對失智的認識。（詹婉如 攝）

衛生福利部長期照顧司司長祝健芳表示，近年政府亟力宣導認識失智症，同時減輕主要照顧者的負荷，而另一方面需要努力是，讓社會理解這項疾病並消滅隔閡。

祝健芳說：『(原音)真的要去除掉偏見，不要再把它污名化或者是認為只要有失智症患者，那個場域就會雞犬不寧，大家沒有辦法和平相處；所以其實這一塊，後續其實要看可以如何有效的推廣，那重點真的就是，沒有什麼不一樣，大家要包容差異的存在，這樣的一個疾病，其實也是可以共存的，就跟癌症病患也是跟癌症共存一樣的道理。』

衛福部統計，台灣目前已有超過28萬失智症患者，預估2065年可能會有近90萬人失智；衛福部與台灣失智症協會設置「失智症關懷專線」已超過10年，服務量逐年增加，其中，年輕失智症患者的諮詢量也有上升的趨勢，占今年1到10月的電話量的8％，再再顯示，失智症的預防、延緩、照護與認識真的刻不容緩。