【宇集創新科技】致力於為不同場域提供一系列智能，可靠，便捷的機器人解決方案，並於2022年與全球領先的無人配送行業先驅科技品牌【擎朗智能】攜手合作，在今年2022台灣機器人與智慧自動化展(攤位號碼：Q912)，展出一系列擎朗智能機器人解決方案，正式宣告在台獨家代理擎朗智能配送機器人 。

伴隨著技術發展持續創新，智能機器人已成為一股趨勢，這類機器人使用 AI 計算最短路徑，一次行動可配送4桌餐點，其穩定高效的性能、靈活應對的人機互動，已經在許多場域中可以看見機器人替顧客服務的身影，在勞動力持續短缺的當下，思考如何透過機器人釋放人力，讓人類提供更有價值的服務，是我們需要共同面對的課題。

美國東北大學校長、《防範機器人：人工智能時代的高等教育》的作者奧恩（Joseph Aoun）說：只有人類能夠做到，未來機器也無法模仿的事情就是人類的創造力、靈活性和同理心。創新工場董事長李開復在新書《AI新世界》中也說到：「懂得人在想什麼的能力，愈來愈重要」，他舉例說明，網路銀行都有機器客服，但客戶往往會希望找真人來對話，因為人才能理解另一個人的情感動機。

擎朗智能配送機器人單次可運送餐品較多，一天可以工作12個小時以上，確實能夠大大減少服務員頻繁往返廚房的時間，服務員可以有更多的時間主動關心顧客的用餐情況，傾聽顧客的需求，透過細心的觀察與關懷，提升消費者體驗及餐廳整體氛圍，「將溫度傳遞給顧客，把餐點交給機器人」。

• 關於宇集創新：
  成立於2015年，是一家具備AMR（Autonomous Mobile Robot）自主移動機器人核心技術開發能力的公司，並擁有自動化產業實務經歷，可針對不同產業提供最適合的智動化解決方案，是產業物聯網的智慧機器人專家。我們同樣致力於服務型機器人代理銷售，提供餐飲、旅宿等商用市場多元化導入方案，憑藉著專業研發團隊的技術支持，提供完整專業的售後服務。

• 關於擎朗智能：
  成立於2010年，國際數據資訊( IDC )統計，《2021年中國餐飲行業商用服務型機器人市場》擎朗智能市佔率達48.6% 穩居第一，截至目前，每天有超30000多台擎朗機器人在全球600多個城市運作著，擎朗智能已成功進駐了餐廳、酒店、醫院、機場、政府、辦公樓、工廠等多個行業領域。

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